Se você está buscando melhorar os resultados das suas campanhas de mídia e otimizar o retorno sobre o investimento (ROI), você não está sozinho(a).
Muitos profissionais de marketing enfrentam o desafio de como aperfeiçoar suas campanhas de mídia para alcançar resultados mais impactantes. Felizmente, a otimização delas é uma arte que pode ser refinada com base em estratégias embasadas em pesquisas sólidas.
Neste artigo, exploraremos algumas estratégias que irão ajudar você a alcançar melhores resultados e evitar as armadilhas que comprometem o ROI.
Antes de mais nada, vale lembrar que as campanhas de mídia nem sempre se tratam só de uma ativação online. Mais do que isso, são iniciativas de marketing estruturadas que envolvem a promoção de produtos, serviços ou mensagens por meio de diversos canais, como anúncios online, mídias sociais, rádio, televisão e outros.
A otimização dessas campanhas é essencial para garantir que seus esforços de marketing atinjam seu potencial máximo. E para calcular isso temos o retorno sobre o investimento, conhecido como ROI, que devido à influência que ela exerce sobre a geração de receita e o impacto nos custos, mensura todo o retorno gerado em relação ao investimento feito nessas atividades.
Ele, por sua vez, é uma métrica essencial que mede a eficácia das campanhas de mídia, indicando o lucro gerado em relação aos custos de publicidade. Quanto maior o ROI, mais eficiente é a conversão de investimentos em receita.
Para calcular o ROI basta dividir o lucro obtido pela campanha, pelo investimento feito nela e multiplicando o resultado por 100 para obter a porcentagem. Dessa maneira, a fórmula fica:
ROI = [(Lucro - Investimento) / Investimento] * 100
Complemente seus conhecimentos sobre o tema:
Sabendo disso, nem sempre os retornos sobre o investimento feito em campanhas são positivos. Segundo relatório divulgado pela Nielsen, cerca da metade dos profissionais de marketing não investe o suficiente para obter o ROI máximo de cada canal.
Embora um ROI insatisfatório possa levar as marcas a reduzirem os gastos, a Nielsen descobriu que, muitas vezes, é necessário aumentar os investimentos para impulsionar os retornos. O conceito, apelidado como "50-50-50 Gap" destaca que, enquanto 50% dos planos de mídia são subinvestidos em uma mediana de 50%, o ROI pode melhorar em 50% com o orçamento adequado.
Ou seja, esses esforços precisam ser maiores se o foco é manter crescimento e gerar mais retorno. Investir em público-alvo adequado, por exemplo, é imprescindível para elevar o ROI e expandir o alcance da sua marca ou produto.
Isso vai além de só criar publicações, mas entender os canais para iniciar estratégias e mensurar os KPIs corretos. Mas, afinal, como maximizar o ROI?
O Relatório ROI da Nielsen oferece insights e recomendações para aumentar o ROI em várias áreas de marketing, entre elas, temos:
Além disso, Imran Hirani, vice-presidente de análise de mídia e anunciantes da Nielsen, ressaltou a importância de investir de forma inteligente e equilibrar as iniciativas de túnel superior e inferior para alcançar os públicos certos e maximizar o ROI.
Mas, a MATH também separou algumas recomendações que maximizam os retornos, e podem te auxiliar nas estratégias de negócio com foco na melhoria das suas campanhas de mídia. Comece por:
Esta pode ser uma estratégia avançada que ajuda a entender como diferentes canais de marketing interagem para influenciar o ROI.
Modelos de marketing mix modeling analisam o impacto relativo de cada canal, permitindo ajustes precisos nas alocações de orçamento para otimizar resultados.
Na MATH, já aplicamos o MMM como parte do negócio, e você pode conferir os resultados disso por meio do case com o Banco BV. Ou, se preferir, ouça o podcast completo clicando aqui.
Realizar estudos de impacto da marca pode ser uma maneira poderosa de avaliar como campanhas afetam a percepção da marca. Mas leia o conteúdo hiperlinkado para saber do que estamos falando.
Após isso, entenda que combinando esses estudos com classificações de anúncios, é possível identificar quais deles geram as melhores respostas dos consumidores e direcionar recursos para aqueles que têm maior probabilidade de impulsionar o ROI.
Elaborar planos de marketing sólidos e baseados em dados é essencial para otimizar o ROI. Ao rastrear os gastos de origem do cliente, você pode determinar quais canais contribuem mais para as conversões, permitindo que você direcione seus recursos de maneira mais eficaz.
Com essa estratégia será possível entender como cada ponto de contato com o cliente contribui para a conversão. Isso significa uma melhora na tomada de decisões e como distribuir o orçamento entre diferentes canais para obter o melhor ROI.
Veja mais em: O que é Atribuição de Mídia e qual o valor para o seu negócio?
Encontrar as lacunas foi fácil, mas evitá-las a ponto de não comprometerem o ROI é essencial para que as recomendações trazidas acima sejam aplicadas de modo ainda mais transparente para a chegada ao sucesso.
Pensando nisso, reforce alguns pontos:
Ter isso em mente e o fato de que a otimização de campanhas de mídia exige uma abordagem estratégica baseada em pesquisas pode te auxiliar na melhoria dessas ações e, consequentemente, em melhores resultados.
Leia também: 5 erros que desperdiçam verba de mídia e como resolver cada um deles
Afinal, as campanhas de mídia, avaliação do ROI, incorporação de bons insights como neste conteúdo e a adoção de abordagens avançadas, tal quais Modelos de Marketing Mix Modeling, Estudos de Impacto da Marca, Planos de Marketing, Estudos de Atribuição de Mídia e Classificações de Anúncios são etapas fundamentais para melhorar o desempenho das suas campanhas.
Ao adotar uma estratégia equilibrada, invista de forma inteligente e mantenha o foco no público-alvo, para superar as lacunas nos orçamentos e estratégias que comprometem o ROI. Só assim é possível ter um desempenho excepcional em campanhas de mídia.