---
title: "Como a proximidade com o consumidor transforma a estratégia de marketing: lições da P&G"
description: "Como a proximidade com o consumidor transforma a estratégia de marketing: lições da P&G"
---

[DoTheMATH Blog ](https://blog.math.group)

# [Como a proximidade com o consumidor transforma a estratégia de marketing: lições da P&G](https://blog.math.group/marketing-lições-da-pg)

 Escrito por [Time MATH](https://blog.math.group/author/time-math) | 20/08/2025 12:19:20

Como a proximidade com o consumidor transforma a estratégia de marketing: lições da P&G

## A jornada de Pedro Velloso: da engenharia ao marketing

Pedro Velloso iniciou sua carreira na construção civil como engenheiro, mas logo percebeu que sua paixão estava em entender e influenciar o comportamento do consumidor. Durante o episódio #182 do Podcast DoTheMATH, ele compartilhou como sua formação em engenharia civil e experiência no mercado financeiro proporcionaram uma visão única para sua atuação no marketing da P&G.

Pedro destacou que a rigidez e a precisão da engenharia, combinadas com a análise financeira, moldaram uma abordagem orientada a dados e resultados no marketing. Essa trajetória diversificada contribuiu significativamente para sua capacidade de liderar estratégias de marketing inovadoras e centradas no consumidor.

 

 

## A evolução do marketing e a importância da proximidade com o consumidor

O papel do marketing, segundo Pedro, sempre foi o de se aproximar do consumidor, conhecer suas rotinas, comportamentos e tensões, e desenvolver soluções que atendam a essas expectativas. No entanto, o contexto em que o marketing opera mudou drasticamente, tornando-se mais dinâmico e competitivo.

No episódio, Pedro enfatizou que, para se destacar, as marcas precisam ser autênticas e se conectar de maneira profunda e significativa com os consumidores. Ele destacou a importância de entender o consumidor de maneira empática, o que permite desenvolver produtos e comunicações que realmente ressoam com o público.

## Decisões baseadas em dados: como a P&G inova com insights

A P&G utiliza extensivamente dados para entender seus consumidores e tomar decisões estratégicas. Pedro compartilhou um exemplo impactante: a introdução da fralda XXXG pela Pampers, baseada em insights sobre o crescimento dos bebês. A empresa identificou que as crianças estavam crescendo mais rápido e que os pais precisavam de uma solução que permitisse um desfraude no momento certo para a criança e a família.

Esta abordagem data-driven permite que a P&G não apenas acompanhe, mas também antecipe as necessidades dos consumidores, desenvolvendo produtos que atendam diretamente às suas demandas e adicionem valor às suas vidas.

## Narrativas autênticas: capturando o coração do consumidor

Pedro destacou a importância de criar narrativas autênticas que conectem emocionalmente com os consumidores. Ele citou o caso de Downy, onde a marca identificou a paixão dos brasileiros por perfumes e utilizou esse insight para se diferenciar no mercado.

Downy não apenas oferece maciez, mas também um perfume duradouro que ressoa com o desejo dos consumidores por fragrâncias agradáveis. Essa conexão emocional é fundamental para romper o piloto automático dos consumidores e estabelecer um relacionamento duradouro com a marca.

## Cultura organizacional e competências essenciais para líderes de marketing

A P&G prioriza uma cultura organizacional centrada no consumidor, onde todas as decisões são tomadas considerando o impacto no consumidor. Um exemplo simbólico dessa prática é a cadeira do consumidor presente em todas as salas de reunião, reforçando a importância de manter o consumidor no centro das discussões.

Pedro também refletiu sobre as competências essenciais para um líder de marketing moderno, destacando a curiosidade e a simplicidade na articulação. Ele ressaltou que a obsessão pelo consumidor e a capacidade de traduzir insights complexos em estratégias claras e empáticas são cruciais para o sucesso no marketing.

[Visualizar publicação completa](https://blog.math.group/marketing-lições-da-pg)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Time MATH"
  },
  "dateModified" : "2025-08-20T12:19:20.144Z",
  "datePublished" : "2025-08-20T12:19:20Z",
  "headline" : "Como a proximidade com o consumidor transforma a estratégia de marketing: lições da P&G",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 970,
    "url" : "https://insights.math.group/hubfs/Thumb_Pedro_Velloso_Blog%20%281%29-1.png",
    "width" : 1920
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.math.group/marketing-lições-da-pg",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://21993063.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/21993063/dothemath%20blog%20200px.png",
      "width" : 210.52632
    },
    "name" : "DoTheMATH Blog"
  }
}
```