Do Web Analytics 2.0 ao Conversational Analytics: o futuro da mensuração em interfaces digitais
Quando Avinash Kaushik popularizou o Web Analytics 2.0, ele ajudou uma geração de empresas a sair da intuição para decisões baseadas em dados. Mapear cliques, funis e taxas de conversão virou disciplina. A web deixou de ser um espaço de tentativa e erro para se tornar um ambiente gerenciável.
