Um planejamento assertivo de comunicação precisa se atentar às mudanças e novidades do momento. Sabendo disso, vamos te ajudar a começar o novo ano da melhor maneira, separamos as principais tendências de marketing para 2024.
Confira a nossa seleção de dicas e boa leitura!
As principais tendências de marketing para 2024
Ágil e bastante flexível, o campo da comunicação se adapta rapidamente aos lançamentos tecnológicos e mudanças do mercado.
Logo, ficar de olho nas tendências de marketing é uma forma de manter sua empresa atualizada e preparada para engajar e reter clientes da melhor maneira possível.
Para simplificar a sua leitura, separamos os assuntos que precisarão da sua atenção este ano em 4 categorias: conteúdo, tecnologia, análise de dados e relacionamento.
Tendências de marketing de relacionamento
Desde a consolidação da internet como um meio de comunicação e interação social, o relacionamento das empresas com os clientes precisa estar atrelado ao entendimento do comportamento do usuário no meio digital.
Para isso, as ferramentas de CRM passam a agregar recursos tecnológicos para revolucionar as interações e promover maior engajamento em torno dos objetivos da marca.
Nesse cenário, uma das tendências para este ano é a incorporação de sistemas de Inteligência Artificial (IA) dentro dessas plataformas, trazendo flexibilidade e histórico de dados para a nutrição do relacionamento das empresas com os próprios leads.
Assim, a personalização de mensagens de chatbot, a segmentação de interesses e a criação de mensagens mais direcionadas à conversão devem pautar o marketing de relacionamento.
É importante ressaltar que além das recomendações personalizadas, a gestão de leads também se atente ao senso de comunidade que está sendo criado virtualmente, com grupos de interesse se juntando para trocar impressões sobre suas preferências e marcas, o que abre a possibilidade de uma troca saudável e positiva entre público e marca.
Leia também: Como a inteligência artificial se encaixa no marketing digital?
Tendências de marketing de conteúdo
A era do data-driven marketing (marketing guiado por dados) é uma realidade há alguns anos e deve se fortalecer ainda mais este ano.
Muito disso se deve a abundância de dados gerados pelos usuários e extraídos a partir de ações realizadas na internet. Com isso, é essencial que a sua empresa aproveite esse volume para realizar análises preditivas e tomar decisões corretas na criação de conteúdos, alinhado com o objetivo final da marca.
Como abordamos no tópico anterior, a criação de comunidades é outra das tendências de marketing para 2024. Já estamos vendo canais de transmissão por redes sociais como Instagram, Telegram e WhatsApp e esse modelo irá se solidificar ainda mais.
Logo, criar estratégias de branding com foco nesses canais é um ótimo caminho para alcançar o engajamento desejado e aproximar públicos dos serviços e produtos oferecidos pela sua empresa.
Também não podemos nos esquecer de tendências anteriores que continuam em alta, como a busca por voz, os conteúdos em vídeo e as melhorias das estratégias de SEO.
Tendências em tecnologia e inovação para o marketing
Nesta categoria, vamos abordar o que há de mais novo circulando pelas esferas tecnológicas e que pouco a pouco estão sendo integradas ao marketing.
Assim como no marketing conversacional, as ferramentas de IA também transformam outras atividades do marketing, como a criação de copys, imagens e anúncios.
O uso da automação também se fará presente com os voicebots, que nada mais são que assistentes virtuais por voz capazes de responder aos usuários em tempo real.
E diante de um contexto com mais recursos digitais, é natural a maior colaboração entre humanos e máquinas, o que gera um resultado mais ágil e analítico para a criação de campanhas.
Tendências em marketing de análise de dados
Priorizar os dados ainda é uma barreira a ser superada para muitas equipes de marketing. Ao mesmo tempo, analisar os números se tornou crucial para entender os resultados e principalmente o comportamento de compra das pessoas.
Dessa forma, a tendência é que existam cada vez mais ferramentas e recursos disponíveis não apenas para registrar dados de Marketing, mas também para facilitar a coleta de insights e informações sobre o usuário.
Ao longo deste artigo, pontuamos as principais tendências para o marketing em 2024, mas vale reforçar que as palavras-chave continuam parecidas. Humanização, análise de dados, uso de inteligência artificial e automação são termos que irão pautar a área por muito tempo.
Por isso, a fórmula ideal é se manter atualizado com as novidades do mercado e contar com a melhor consultoria de marketing para alcançar os objetivos e metas traçados para o ano.
