Série GA4: o novo modelo de atribuição baseado em dados

Quando falamos de atribuição, na verdade, estamos falando sobre o ato de dar crédito a uma conversão, uma compra ou geração de lead, ou seja, a um canal de marketing.  

Até então, o Google Analytics em sua versão Universal utilizava como modelo padrão o last click. Entretanto, cada dia mais as jornadas de compra se tornam complexas, fazendo com que o modelo que leva como base principal apenas o último clique se torne ultrapassado e não tão eficaz.  

Pensando em trazer uma análise de conversão mais fiel, foi criado um modelo de atribuição baseado em dados. Ele considera todos os pontos de contato do usuário, mostrando que entende a importância destes sem exceções, e realiza um cálculo para que a atribuição seja feita. 

Este novo modelo funciona como uma espécie de ‘caixa preta’, uma vez que não sabemos como o cálculo é realizado. Entretanto, considerando que o GA4 traz a questão de insights preditivos e modelagem de máquina, podemos presumir que ele leva o tempo de contato, tipos de canais e, até mesmo, os criativos utilizados nas campanhas como fatores influentes na hora de atribuir a conversão.  

É importante apontar que você pode decidir qual o modelo que mais encaixa no seu negócio após ter ciência de como todos funcionam. O novo modelo será sugerido como padrão no GA4, mas fica ao seu critério utilizá-lo ou não. 

Outros modelos de atribuição 

Como falamos, o modelo apresentado é recente, então, é importante conhecer os outros modelos para compará-los e validar o melhor para o seu negócio: 

• Last click: este é o modelo, antes oferecido como padrão pelo Google Analytics, que atribui todo o crédito ao último ponto de contato do usuário e desconsidera as sessões diretas (aquelas que não vêm de uma campanha de marketing); 
• First click: segue a mesma premissa do modelo de last click, mas ele atribui o crédito da conversão ao primeiro ponto de contato que fez com que o usuário chegasse no seu site, isto independentemente do tempo em que a conversão aconteceu; 
• Linear: ele propõe um modelo igualitário, atribuindo o mesmo peso de conversão a todos os canais utilizados na campanha; 

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•  Com base na posição: este distribui a porcentagem de crédito de conversão em 40% para o primeiro ponto de contato, 40% para o último e os 20% restantes para os outros pontos de contato; 
• Redução de tempo: entrega maior crédito aos pontos de contato mais próximos da conversão; 
• Last click do google ads: também se parece com o primeiro modelo apresentado, mas, caso tenha um canal que possui campanha com google ads, ele o transforma em principal conversor.  

 O Tech lead da MATH MKT, Iago Gomes, preparou um vídeo em que explica de forma mais abrangente o novo modelo de atribuição do Google Analytics 4, além de trazer uma comparação dos outros modelos dentro da própria plataforma. Clique aqui e assista ao vídeo completo!